اصول اخلاقی ما
شرکت آرمان آتورپات با ارایه خدمات مشاوره اقتصادی، تحلیل بنیادی بازار و صنعت، تدوین استراتژی و مشاوره سازمانی، بهبود عملکرد، مشاوره ارزیابی صلاحیت و ارزش‌گذاری و ارایه سرویس‌های موضوعی در حوزه معدن و صنایع معدنی و فلزی، به مشتریان در عبور از دوره گذار فعلی به دوره پررقابت آتی و رشد و توسعه در فضای رقابتی آینده کمک کرده و به آنها دانشی می‌دهیم تا بجای چشم‌انتظار تحولات آینده بودن، خالق آینده خود باشند.
خط مشی اخلاقی ما در قبال مشتریان
تمامی کسب و کارها حول محور مشتری می‌چرخد و مشتریان نقش حیاتی در ماهیت بنگاه‌های اقتصادی ایفا می‌کنند. ما نیز به عنوان یک بنگاه اقتصادی، در مواجهه با مشتریان، خود را متعهد به رعایت حقوق مادی و معنوی آنها بر اساس نظام‌نامه اخلاقی خود می‌دانیم.
- ارایه خدمات مشاوره‌ای باکیفیت، دقیق و ارزشمند، پاسخ ما به حقوق مشتریان است و به آنها اطمینان می‌دهیم که بهترین خدمات مشاوره را دریافت کرده‌اند.
- متعهد به پاسخ‌گویی صادقانه و به موقع به مشتریان و همچنین ایجاد حس اطمینان خاطر در مشتریان نسبت به خدمات ارائه شده و نحوه تعامل با آنها هستیم.
- هرگز با افراد یا سازمانهایی که عملکرد آنها برخلاف اصول اخلاقی بوده و یا علیه منافع ملی فعالیت می‌کنند، همکاری نخواهیم کرد.
- ما خود را متعهد به حفظ اسرار مشتریان می‌دانیم و رعایت اصول رازداری و امانت‌داری در خصوص اطلاعاتی که مشتریان در چارچوب همکاری به ما منتقل می‌کنند و یا در حین این همکاری به صورت اتفاقی به دست می‌آید، جزو جدایی‌ناپذیر نظام اخلاقی ما است.
- بر اساس اصول اخلاقی که به آن پایبند هستیم، در خصوص قیمت پیشنهادی به مشتریان، انصاف را رعایت کرده و همواره تلاش می‌کنیم میان خدمات ارائه شده به مشتری و قیمت پیشنهادی، تناسب معقولی وجود داشته باشد.
- در کلیه ارتباطات و تعاملات با مشتریان، خود را متعهد به رفتار صادقانه و شفاف با آنها می‌دانیم.
- خود را متعهد به شناخت و درک ساختار سازمانی و احترام به سلسله مراتب مشتریان می‌دانیم.
- ما به حریم خصوصی شرکت‌ها احترام گذاشته و متعهد هستیم تا از هرگونه تلاش برای به دست آوردن اطلاعات محرمانه آنها، خودداری کنیم.